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白云书房 -现代商场超市连锁店星级服务培训

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现代商场超市连锁店星级服务培训书籍详细信息

  • ISBN：9787806777800
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2004-1
  • 页数：453
  • 价格：60.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

《现代商场·超市，连锁店星级服务培训》以顾客购物需求和商品销售活动规律为主线，以商场顾客服务和商品管理技能为对象，用国际标准化管理方法和星级化服务标准要求，将商场顾客服务过程中反复出现的常规性活动，确定标准化星级服务程序和服务语言、礼仪、形象。

随书赠送DIY操作系统光碟，全书内容可阅读、下载、剪切、打印。

书籍目录：

第一章 员工基本职责认知

第一节 管理人员职责认知培训

一. 经理级人员职责说明

培训练习1

二. 主管级人员职责说明

三. 柜组长. 班长级人员职责说明

培训练习2

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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其它内容：

书籍介绍

《现代商场·超市，连锁店星级服务培训》以顾客购物需求和商品销售活动规律为主线，以商场顾客服务和商品管理技能为对象，用国际标准化管理方法和星级化服务标准要求，将商场顾客服务过程中反复出现的常规性活动，确定标准化星级服务程序和服务语言、礼仪、形象。

随书赠送DIY操作系统光碟，全书内容可阅读、下载、剪切、打印。

书籍真实打分

  • 故事情节：9分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：5分

  • 文笔流畅：8分

  • 思想传递：4分

  • 知识深度：4分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：4分

  • 结构布局：5分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：5分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：4分

  • 沉浸感：4分

  • 事实准确性：7分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：5分

  • 书籍信息完全性：4分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：3分

  • 书籍清晰度：9分

  • 书籍格式兼容性：8分

  • 是否包含广告：4分

  • 加载速度：5分

  • 安全性：5分

  • 稳定性：3分

  • 搜索功能：3分

  • 下载便捷性：6分

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下载评价

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ISBN：9787806777800
出版社：暂无出版社
出版日期：2004-1
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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