互联网+酒店:传统酒店的战略转型、营销变革与管理重构 人民邮电出版社 下载 网盘 txt 地址 rtf kindle docx pdf

《互联网+酒店 传统酒店的战略转型 营销变革与管理重构》主要内容包括三大部分转型、营销和管理，如传统酒店如何借“互联网+”实现O2O转型；酒店如何利用新媒体平台营销；互联时代如何实现酒店业绩的创新增长；学习东呈酒店在“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式；酒店如何与顾客实现“零距离”互动等，也针对一些特殊酒店类型（如单体酒店、经济型酒店等）的改革，本书也有具体章节进行论述。

转型篇

Part 1转型与突围：“互联网+”新常态下，传统酒店的变革与创新/3

互联网+酒店：“互联网+”时代，酒店模式的解构与重构/4

酒店3.0：互联网思维模式下，传统酒店的创新生存法则/11

酒店OTA：大数据战略下，酒店业的渠道转型与营销变革/18

酒店在线预订：如何根据自身特性，选择在线销售渠道/26

东呈酒店：“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式/31

Part 2酒店O2O：传统酒店如何借“互联网+”实现O2O 转型/37

酒店O2O：3大模式+8大案例，揭秘酒店O2O的商业逻辑/38

酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（上）/43

酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（下）/48

8000亿元的餐饮供应链市场：基于O2O模式下的餐饮转型升级/53

互联网+ 餐饮：“互联网+” 颠覆与重构传统餐饮模式 /59

互联网+餐饮：经济新常态下，传统餐饮企业该何去何从/60

餐饮革命：互联网时代下，重新审视市场、用户与产品/64

互联网时代的战略转型：未来酒店餐饮业的6大发展趋势/68

大数据时代的模式转型：“大数据+餐饮”的8大经营策略/71

互联网餐饮VS实体餐饮：跨界协同，实现“1+1＞2”效果/80

营销篇

Part 4酒店+互联网营销：酒店传统营销模式的变革与转型/87

酒店营销变革：互联网酒店营销的优势、工具及实施过程/88

互联网酒店模式中的4P营销理论：产品+价格+渠道+促销/97

酒店OTA渠道营销：OTA服务商5大类型及营销解决方案/103

经济型酒店营销：利用SOWT分析法制定互联网营销策略/111

Part 5酒店+移动营销：移动互联网时代，酒店营销策略与实践/119

移动营销：移动互联网时代，酒店业传统营销模式的颠覆/120

移动营销落地实践：移动浪潮下，酒店如何拥抱移动营销/126

App时代的酒店营销：酒店App营销背后蕴藏的商业价值/132

单体酒店App营销：提供很好的用户体验，建立消费者忠诚度/139

SoLoMoCoBo营销模式：消灭库存、提高客户满意的营销利器/145

Part 6酒店+新媒体营销：酒店如何利用新媒体平台营销/153

新媒体时代的酒店营销：酒店如何利用新媒体平台营销/154

新时代的颠覆：社会化媒体如何颠覆传统酒店营销渠道/161

营销启示录：喜达屋国际酒店如何“玩转”新媒体营销/166

社会化媒体+移动App：构建移动互联网时代的营销组合拳/173

四季酒店的品牌社交：酒店如何与消费者实现“零距离”互动/177

管理篇

Part 7互联网+酒店管理：互联网时代，酒店管理变革新思路/185

互联网思维+酒店管理：如何利用互联网思维经营酒店/186

大数据+酒店管理：如何利用大数据完善酒店管理体系/195

创新VS优化：揭秘“互联网+酒店管理”的转型与创新/201

酒店“体验”管理：贩卖体验，为消费者提供个性化需求/208

Part 8从战略到运营：酒店如何在市场中构建持续竞争优势/215

经济型酒店运营管理：连锁化+差异化+品牌化+专业化/216

硬件升级VS精简业务：经济型酒店如何提高运营效率/221

变脸VS改造：如何让老酒店改头换面，重塑竞争优势/227

单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（上）/230

单体酒店+大数据：大数据时代，单体酒店的管理策略（下）/240

Part 9精益管理：互联时代如何实现酒店业绩的创新增长/245

收益管理新战略：酒店如何吸引客源、创造利润优选化/246

互联网时代的黄金销售法则：酒店业绩增长的13种策略/250

建立激励机制：利用马斯诺需求层次理论激发员工积极性/255

服务营销VS标准体系：如何建立全方位的服务管理体系/260

酒店4R关系营销：与消费者建立关联，提升消费者忠诚指数/266

李勇，锦禾国际酒店智业集团董事长，锦禾国际酒店管理学院首席训导师，香港锦禾国际酒店投资有限公司总裁，酒店《五层赢利法》赢利模式创始人，牵手中国-酒店总经理联盟主席，全国饭店业优良企业家。

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书籍介绍

本书主要内容包括三大部分转型、营销和管理，如传统酒店如何借“互联网+”实现O2O转型；酒店如何利用新媒体平台营销；互联时代如何实现酒店业绩的创新增长；学习东呈酒店在“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式；酒店如何与顾客实现“零距离”互动等，也针对一些特殊酒店类型（如单体酒店、经济型酒店等）的改革，本书也有具体章节进行论述。