公共关系(第2版)(精) 下载 网盘 txt 地址 rtf kindle docx pdf

本书首版于2006年问世（中文译稿于2010年5月在中国出版），受到了极大关注与好评。此次，应广大读者的强烈要求，笔者在第二版中加入了“社交媒体与公共关系”等顺应当今互联网时代的章节，并与时俱进地补充和 新了“媒体关系管理”等相关内容。与此同时，还以“辅论”的形式详细阐述了笔者常年研究的“公共关系中的自我修正模型”。井之上乔著的《公共关系(第2版)(精)》从公共关系的视角出发，针对当今困扰整个社会的环境污染、贫富差距等诸多问题，并用一些 参考价值的公共关系案例，给当下企业家和经营者们指明了应该掌握的公关分析手法和实践方式。

前言

章 什么是公共关系

一、“公众”（Public）的概念

专题一：公众和利害关系者的区别

二、各种各样的“关系”及其目标对象

（一）媒体公关（Media Relations：MR）

专题二：公众宣传活动与媒体公关

专题三：公众宣传与广告的区别

（二）投资人公关（Investor Relations：IR）

（三）政府公关（Government Relations：GR）

（四）员工公关（Employee Relations：ER）

（五）社区公关（Comnmnity Relations：CR）

（六）处理关系管理问题所需要的能力

第二章 公共关系的历史背景

一、公共关系的历史沿革与定义

二、现代公共关系的定义与作用

专题四：广报、宣传、与公共关系的区别

三、为什么说日本的公关（公共关系）落后了？——日本的公共关系发展史

（一）对日本公共关系发展至关重要的社会、历史因素

（二）日本的公共关系的历史

专题五：媒体造势与公众宣传的区别

四、经济摩擦与海外公关

五、在日本普遍存在的市民（社会）运动

六、日本文化与公共关系

七、媒体与公共关系

第三章 公共关系与组织体

一、日本的世界竞争力

二、企业的公共关系战略

（一）品牌定位以及品牌价值的明确化与确立

（二）品牌营销项目的设计与执行

（三）品牌效果（Brand Perfomlance）的测定与解释

（四）品牌资产价值的增大与持续

三、中央·地方政府的公共关系

四、企业公关专家应具备的资质与能力

五、公关公司的职能

六、企业、组织的公关业务外包

专题六：聘任费用与项目费用

七、社会所急需的公关专家的培育

（一）从幼儿教育至高等教育阶段的整个过程中引入公关教育的必要性

（二）高等教育中的公关人才培养

（三）整合企业招募人才的相应机制

（四）整合公关专业毕业生就业的社会环境

（五）作为 课题进行统筹的必要性

（六）幼儿期的“心理纽带教育”

第四章 企业·组织的危机管理

一、 的危机预案

二、构成危机管理的3个概念

（一）问题管理（Issue Management）

（二）风险管理（Risk Management）

（三）危局管理（Crisis Management）

井之上乔，1944年出生，早稻田大学 商学部毕业，早稻田大学大学院公关经营研究科博士学位获得者。1970年创立“井之上公关”,并致力于为日本和海外的企业、政府机关以及公共团体等，提供多领域的战略公关咨询服务。现任日本京都大学经营管理大学院特命教授，中国传媒大学广告学院客座教授。

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书籍介绍

本书首版于2006年问世（中文译稿于2010年5月在中国出版），受到了极大关注与好评。此次，应广大读者的强烈要求，井上之乔在第二版中加入了“社交媒体与公共关系”等顺应当今互联网时代的章节，并与时俱进地补充和更新了“媒体关系管理“等相关内容。与此同时，还以《辅论》的形式详细阐述了笔者常年研究的“公共关系中的自我修正模型”。